Privacyverklaring

1. Waar deze verklaring over gaat

Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens van de mensen die RankFellow gebruiken of zich ervoor aanmelden: wat we van je bewaren, waarvoor, hoe lang en wie ons daarbij helpt.

RankFellow wordt geleverd door Ferry Jansen Digitale Strategie, de onderneming van Ferry Jansen, KvK 96629681, Javalaan 46, 9715 GW Groningen. Voor de gegevens in deze verklaring zijn wij verantwoordelijk.

De gegevens van de bezoekers van de website van onze klanten vallen niet onder deze verklaring. Die verwerken we in opdracht van de klant; daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst.

2. Welke gegevens we bewaren

Als je een meting laat doen. Het adres van je website en de uitkomst van de meting. Meld je je daarna aan, dan ook je e-mailadres, je voornaam als je die invult, en hoe je binnenkwam (Google, wachtwoord of inloglink).

Je account. Je e-mailadres, je naam, je rol per organisatie en wanneer je voor het laatst inlogde. Log je in met Google, dan krijgen we van Google je e-mailadres en naam. Van een wachtwoord bewaren we alleen een onleesbare vingerafdruk.

Wat je in RankFellow doet. Taken, reacties, beslissingen over voorstellen, documenten die je toevoegt, je gesprekken met Fellow en wat je aan Fellow vertelt over jezelf (hoe je aangesproken wilt worden, je rol, hoeveel je van het onderwerp weet). Ook houden we bij welke taken je hebt geopend en welke onderdelen van de app je gebruikt, zodat de app kan tonen wat nieuw voor je is. Dat zijn namen van onderdelen, geen adressen of tijdsduur.

Je akkoorden. Welke versie van de voorwaarden, deze verklaring en de verwerkersovereenkomst je hebt geaccepteerd, en wanneer.

Je mailvoorkeuren. Welke mails van RankFellow je wel of niet wilt krijgen.

Betalen. Als je organisatie een plan kiest, de naam van de organisatie, het factuuradres, het btw-nummer en de gegevens van de betalingen en facturen. Je betaalgegevens voer je in bij onze betaalaanbieder Stripe; RankFellow bewaart die zelf niet.

3. Waarvoor we ze gebruiken

• Om RankFellow te leveren: inloggen, je organisatie tonen, de voorstellen en rapporten maken, Fellow laten antwoorden. Dat is nodig voor de overeenkomst met je organisatie.
• Om je mails te sturen die bij RankFellow horen, zoals de weekmail, het maandoverzicht en meldingen over je proef, je plan en je betalingen. Ook dat is nodig voor de overeenkomst.
• Om na een meting contact met je op te nemen over RankFellow. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang; je kunt ons altijd vragen dat niet meer te doen.
• Om RankFellow te beveiligen en te verbeteren, bijvoorbeeld door te zien welke onderdelen gebruikt worden. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Om onze administratie te voeren en facturen te bewaren. Dat is een wettelijke plicht.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

4. Hoe lang we ze bewaren

• Je account en wat je in RankFellow doet, bewaren we zolang je organisatie RankFellow gebruikt. Eindigt de proef of het plan zonder vervolg, dan bewaren we alles nog negentig dagen en verwijderen we het daarna. We mailen je voordat dat gebeurt.
• Gegevens van een meting en een aanmelding die niet tot een plan leidde, bewaren we zolang dat nodig is om contact te houden over RankFellow (termijn te bevestigen).
• Facturen en de gegevens die daarbij horen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, vraag het dan via contact@ferryjansen.nl.

5. Wie ons helpt

RankFellow draait op diensten van andere bedrijven. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht.

Waar gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, gebeurt dat op grond van de waarborgen die de betreffende dienst daarvoor biedt (per dienst te bevestigen).

6. Beveiliging

• Elke organisatie ziet alleen haar eigen gegevens. Dat wordt in de database zelf afgedwongen, niet alleen in de app.
• De verbinding met de app is versleuteld.
• Van wachtwoorden en van de sleutels van systemen bewaren we alleen een onleesbare vingerafdruk.
• Binnen een organisatie bepaalt de rol wat iemand kan: organisatiebeheerder, medewerker of kijker.

7. Koekjes

De app gebruikt alleen koekjes die nodig zijn om te werken: om je ingelogd te houden, om na het inloggen met Google te weten van welke meting je kwam, en om te onthouden dat je akkoord hebt gegeven op de huidige voorwaarden. We gebruiken in de app geen koekjes voor advertenties of voor het volgen van je gedrag op andere websites.

8. Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je mag bezwaar maken tegen het gebruik op grond van ons gerechtvaardigd belang, je gegevens laten beperken en een kopie vragen om mee te nemen. Stuur je verzoek naar contact@ferryjansen.nl. We reageren binnen een maand.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan krijgt ze een nieuw versienummer en een datum. Bij je eerstvolgende inlog vraagt de app of je akkoord gaat.